Support
Vi hjälper dig gärna med alla frågor du kan ha. Du kan också se om du finner svar på din fråga i vår FAQ.
Telefon (+46) 10 410 61 00. Våra öppettider är alla vardagar: 08:00-17:00.
Du har även möjlighet att kontakta oss via chatt i Origo.
Telefon (+46) 10 410 61 00. Våra öppettider är alla vardagar: 08:00-17:00.
Du har även möjlighet att kontakta oss via chatt i Origo.
Hur kan vi hjälpa dig?
Välj den avdelning du vill skicka din förfrågan till i formuläret nedan. Om du är osäker, välj allmän förfrågan.
Vanliga frågor
Hur återställer jag min iPhone, iPad eller iPod touch?
Information om hur du säkert raderar information på en Apple-produkt kan hittas genom att klicka här.
Har du leveransinformation eller spårningsnummer på min beställning?
En orderbekräftelse har skickats till dig via e-post om du angav din e-postadress när du beställde. Du kommer att få en följesedel/leveransbekräftelse med spårningsinformation via e-post när varan skickas från vår distributör.
För våra Origo- och webbutikskunder hittar du beställningar och spårningsinformation i Origo-portalen eller webbutiken.
Om du inte hittar den information du behöver hjälper vi dig gärna. Vänligen fyll i kontaktformuläret ovan.
Kan jag hämta beställningen fysiskt på ert kontor?
Vi använder direktleverans av alla varor från distributör till slutanvändare. Det är därför inte möjligt att hämta varor i Techsteps lokaler.
Servicelänkar
Utbytesservice
För kunder med tjänsten "Flow by Techstep" (nu: SmartDevice), "Funktion" och "Stafettservice".
Telefoner / Surfplattor / Mac
Felanmälan av Apple, Samsung, Huawei, Sony, Nokia m.fl. Felanmälan gäller även alla Apple-produkter (mac, iPad, Airpods m.fl.)
Tillbehör
Felanmäl tillbehör såsom headset här. Observera att service på Apple-tillbehör registreras under Telefoner, knappen i mitten.
NYFIKEN PÅ VAD VI GÖR?