Sektor:
Budownictwo
WOLF System Polska
Ewidencja telefonów służbowych w arkuszach Excel sprawdza się tylko do pewnego momentu. W firmie WOLF System Polska, zatrudniającej ponad 200 pracowników, rosnąca liczba urządzeń mobilnych zaczęła utrudniać zarządzanie sprzętem oraz bezpieczeństwem danych.
Firma zdecydowała się na wdrożenie rozwiązania Essentials MDM od Techstep, aby uporządkować zarządzanie smartfonami i tabletami w całej organizacji. Dzięki temu dział IT odzyskał kontrolę nad urządzeniami mobilnymi, konfiguracja nowych telefonów stała się szybsza, a bezpieczeństwo danych firmowych znacząco wzrosło.
O kliencie
WOLF System Polska działa na rynku od ponad 30 lat, specjalizując się w budownictwie drewnianych domów szkieletowych, a także hal i zbiorników dla rolnictwa i przemysłu. Zasięg działań firmy obejmuje cały kraj, dlatego kluczowe są sprawna komunikacja i szybki dostęp do informacji. Urządzenia mobilne stanowią podstawowe narzędzie pracy zarówno dla zespołów biurowych, jak i pracowników terenowych.
Klient od:
2021
Ilość zarządzanych urządzeń:
170
Wyzwanie
Więcej urządzeń, mniej kontroli
Wraz ze wzrostem liczby urządzeń mobilnych dotychczasowy sposób zarządzania flotą przestał się sprawdzać. Ewidencja prowadzona w arkuszach Excel utrudniała kontrolę nad sprzętem, jego użytkownikami oraz cyklem życia urządzeń.
Największe wyzwania obejmowały:
-
ewidencję i rozliczanie urządzeń przypisanych do pracowników,
- zarządzanie rosnącą flotą telefonów i tabletów,
- zapewnienie zgodności z wymaganiami RODO,
- egzekwowanie polityk bezpieczeństwa,
- czasochłonną konfigurację nowych urządzeń,
- zwroty telefonów przypisanych do prywatnych kont użytkowników.
„Nasz zasięg działania i różnorodność potrzeb stanowiły duże wyzwanie w zarządzaniu flotą dla naszej firmy. Każdy wydawany sprzęt wymagał skomplikowanej konfiguracji. Często dostawaliśmy zwroty urządzeń zablokowanych, ponieważ były przypięte do prywatnych kont Google użytkowników”
Rozwiązanie
Dlaczego Essentials MDM?
WOLF System porównał kilka systemów MDM, szukając rozwiązania dopasowanego do specyfiki firmy budowlanej z rozproszoną flotą urządzeń.
Wybór padł na Techstep Essentials MDM ze względu na szerokie możliwości konfiguracji i przystępną cenę. Ważnymi argumentami były również wsparcie techniczne w języku polskim oraz szybki czas reakcji zespołu Techstep.
„Porównywaliśmy kilka rozwiązań. Essentials MDM był najlepiej dopasowany do naszych potrzeb i realiów: prosty w obsłudze, w dobrej cenie i z szybkim wsparciem, na którym mogliśmy polegać.”
Wdrożenie
Implementacja rozwiązania MDM
Celem projektu było stworzenie jednego systemu zarządzania smartfonami i tabletami wykorzystywanymi w całej organizacji.
W ramach wdrożenia:
- przeprowadzono standaryzację floty urządzeń,
- wdrożono automatyczną rejestrację i konfigurację urządzeń (zero-touch),
- podzielono urządzenia na grupy odpowiadające różnym potrzebom użytkowników,
- scentralizowano zarządzanie aplikacjami i politykami bezpieczeństwa.
Więcej niż zarządzanie urządzeniami
Po wdrożeniu Essentials MDM urządzenia mobilne stały się ważnym wsparciem codziennych procesów realizowanych w całej organizacji. WOLF System Polska wykorzystuje smartfony i tablety zarówno w pracy terenowej, jak i podczas działań sprzedażowych.
Mobilne wsparcie pracowników terenowych
Smartfony i tablety umożliwiają wykonywanie dokumentacji zdjęciowej, skanowanie dokumentów oraz przekazywanie danych bezpośrednio do systemów firmowych. W wielu przypadkach smartfon zastąpił tradycyjny aparat fotograficzny, a zdjęcia z kolejnych etapów budowy są od razu dostępne dla zespołów odpowiedzialnych za planowanie produkcji. Cyfrowy obieg dokumentacji ogranicza potrzebę drukowania i przekazywania papierowych dokumentów między pracownikami w terenie a biurem, usprawniając przepływ informacji i codzienną realizację projektów.
Konfiguracja dopasowana do użytkownika
Serwisanci, kierownicy budowy i pracownicy terenowi korzystają z urządzeń skonfigurowanych pod kątem swoich potrzeb. Odpowiednie aplikacje, ustawienia i poziomy dostępu pozwalają wygodnie pracować, jednocześnie zachowując standardy bezpieczeństwa w całej organizacji.
Tablety wykorzystywane podczas targów
Podczas targów branżowych i w domu pokazowym tablety działają w trybie kioskowym, umożliwiając zbieranie danych kontaktowych potencjalnych klientów za pomocą formularzy. W ten sposób urządzenia wspierają nie tylko działania operacyjne, ale również procesy sprzedażowe.
„Dzięki wdrożeniu Essentials MDM uporządkowaliśmy zarządzanie urządzeniami i zwiększyliśmy bezpieczeństwo firmowych danych. Z biznesowego punktu widzenia oznacza to sprawniejszą organizację pracy i większy spokój w codziennym działaniu, dzięki czemu możemy skupić się na obsłudze klientów i rozwoju sprzedaży”.
Efekty wdrożenia
Wdrożenie Essentials MDM pozwoliło WOLF System Polska uporządkować zarządzanie rosnącą flotą urządzeń mobilnych oraz usprawnić codzienną pracę działu IT. Firma zyskała większą kontrolę nad sprzętem, bezpieczeństwem danych i procesem wdrażania nowych urządzeń.
Korzyści operacyjne
.svg)
.svg)
Korzyści biznesowe
Poznaj inne historie klientów
Pełna lista
Credit Agricole – Zwiększenie bezpieczeństwa urządzeń mobilnych i zapewnienie zgodności z przepisami
Dowiedz się, jak Credit Agricole Bank Polska zyskał większą kontrolę nad swoim środowiskiem mobilnym, jednocześnie zwiększając bezpieczeństwo i wspierając zgodność z przepisami dzięki Essentials MDM.
Poczta Polska
Poczta Polska usprawniła doręczenia przesyłek dzięki projektowi „Mobilny Listonosz” i systemowi Essentials MDM od Techstep. Lepsza efektywność, większe bezpieczeństwo danych i wyższa jakość obsługi – sprawdź, jak przebiegło wdrożenie!
Mesta – Efektywność operacyjna i bezpieczeństwo na drogach
Poznaj, jak współpraca z Techstep pozwoliła firmie Mesta na zwiększenie efektywności operacyjnej i bezpieczeństwa na drogach dzięki zaawansowanemu zarządzaniu urządzeniami mobilnymi i wdrożeniu technologii 'zero-touch'.