I løpet av de siste årene har flere virksomheter åpnet for valgfrihet mellom Mac og PC. Utviklingsmiljøer har i økende grad tatt i bruk Mac som primær arbeidsflate, og mange ansatte forventer i dag den samme fleksibiliteten på jobb som de har blitt vant til privat.
Samtidig lever flere etablerte myter videre. Mac forbindes fortsatt av mange med høyere kostnader, mer administrasjon og større kompleksitet enn tradisjonelle PC-miljøer. Men i hvilken grad stemmer disse antakelsene med virkeligheten i norske virksomheter?
For å finne ut av dette gjennomførte vi en markedsundersøkelse blant rundt 60 norske IT-ledere og teknologiansvarlige på tvers av bransjer og virksomhetsstørrelser. Målet var å forstå hvordan virksomheter vurderer Mac i dag, hvilke utfordringer de møter, og hvilke faktorer som påvirker utviklingen videre.
Svarene avslørte tre tydelige mønstre:
- Ansatte etterspør Mac langt oftere enn mange virksomheter antar.
- Standardisering og administrasjon fremstår som større barrierer for økt Mac-bruk enn pris.
- De mest modne virksomhetene diskuterer ikke om Mac skal tillates, men fokuserer på drift, sikkerhet og livsyklushåndtering.
Ansatte etterspør Mac langt oftere enn mange tror
Det tydeligste funnet i undersøkelsen er hvor utbredt etterspørselen etter Mac faktisk er.
Dette gjelder ikke bare virksomheter som allerede tilbyr valgfrihet mellom Mac og PC. Også blant selskaper med en tydelig Windows-strategi forteller IT-ledere at de jevnlig mottar forespørsler om Mac fra ansatte. Utviklere, markedsførere og designmiljøer nevnes av flere, men svarene viser samtidig at interessen strekker seg langt utover enkelte faggrupper.
Det mest interessante er at etterspørselen er til stede også hos virksomheter som har besluttet at Mac ikke skal være en del av arbeidsflate-strategien. Flere av respondentene forteller at de regelmessig mottar forespørsler, men at de avslås fordi organisasjonen er standardisert på Windows eller fordi eksisterende drifts- og forvaltningsmodeller er bygget rundt én plattform.
Dette peker på en viktig utvikling. For mange virksomheter handler diskusjonen ikke lenger om hvorvidt ansatte ønsker Mac. Den diskusjonen ser ut til å være avgjort. Utfordringen ligger i stedet i hvordan virksomheten kan møte etterspørselen uten å gå på bekostning av drift, sikkerhet og kontroll.
Det er nettopp her vi ser at mange virksomheter trenger hjelp. En vellykket Mac-satsing handler sjelden om innkjøp alene. Like viktig er gode prosesser for utrulling, administrasjon, support og livssyklushåndtering. Når disse elementene er på plass, blir det mulig å tilby valgfrihet uten å miste standardisering eller kontroll.
Vurderer dere å tilby Mac til flere ansatte? Vi hjelper virksomheter med å finne en modell som fungerer både for brukerne og IT. Book en prat med en av våre Apple-eksperter.
Standardisering og administrasjon sees på som større barrierer enn pris
Når temaet Mac kommer opp, er det lett å anta at antakelser rundt pris er den største bremseklossen.
Undersøkelsen peker i en annen retning.
Selv om kostnad nevnes av mange, trekkes standardisering, administrasjon og etablerte arbeidsprosesser frem langt oftere. Flere IT-ledere beskriver virksomhetene sine som Windows-baserte og peker på at utfordringen ikke ligger i Mac-enhetene, men i hvordan de skal driftes og forvaltes sammen med resten av arbeidsflaten. Dette er særlig interessant fordi prisforskjellen mellom Mac og PC i mange tilfeller er mindre enn tidligere. Når virksomheter sammenligner moderne, AI-klare enheter, opplever flere at Mac er fullt konkurransedyktig på pris, og i enkelte segmenter også kan komme gunstigere ut. Resultatene i undersøkelsen tyder derfor på at organisatoriske og driftsmessige forhold ofte veier tyngre enn selve innkjøpskostnaden.
Et interessant funn er hvor ofte Microsoft Intune nevnes. For mange virksomheter er modenhet i administrasjonsplattformen en forutsetning for å kunne åpne for bredere Mac-bruk. Flere forteller at de enten jobber med eller planlegger bedre støtte for Mac gjennom Intune.
Dette illustrerer en viktig utvikling. Der Mac tidligere først og fremst var et spørsmål om maskinvare, handler diskusjonen i dag i større grad om administrasjon, sikkerhet, utrulling og livssyklushåndtering.
For mange virksomheter er dette også området hvor de trenger ekstern kompetanse. Som Apple Premium Business Partner hjelper Techstep virksomheter med å implementere og administrere Mac gjennom Microsoft Intune, inkludert Apple Business, sikkerhetspolicyer, automatisert utrulling og løpende forvaltning. Målet er å gjøre Mac til en naturlig del av den eksisterende arbeidsflaten – uten å skape nye siloer eller mer kompleksitet.
Vi hjelper virksomheter med alt fra Intune, administrasjon og Apple Business til sikkerhet, utrulling og forvaltning. Kontakt oss for en uforpliktende prat.
De mest modne virksomhetene diskuterer ikke om Mac skal brukes
Det kanskje mest interessante funnet i undersøkelsen er forskjellen mellom virksomheter som er tidlig i Mac-reisen, og dem som allerede har etablert Mac som en naturlig del av arbeidsflaten.
Hos de førstnevnte handler diskusjonen ofte om kompatibilitet, standardisering og interne policyer. Spørsmålene dreier seg om hvorvidt Mac passer inn i organisasjonen, og hvilke konsekvenser det vil få for drift og support.
I de mest modne virksomhetene er samtalen en annen. Her er fokuset flyttet til utrulling, livssyklushåndtering, automatisering og brukeropplevelse. Mac diskuteres ikke som et alternativ til PC, men som en plattform som skal administreres og forvaltes på en effektiv måte.
Det sier mye om hvordan markedet har utviklet seg. Når virksomheten først har etablert gode prosesser for drift, sikkerhet og forvaltning, slutter Mac å være et tema i seg selv. Det blir ganske enkelt ett av flere verktøy i den digitale arbeidsflaten.
Dette er også erfaringen vi ser hos virksomheter som lykkes med Mac i større skala. Oppmerksomheten flyttes fra enheten til prosessene rundt den: onboarding, support, oppdateringer, sikkerhet og livssyklushåndtering. Derfor velger mange å samle disse områdene i en helhetlig tjenestemodell, slik at både brukere og IT-avdelingen får en enklere hverdag.
Når partnerstatus blir viktigere enn mange tror
Et annet funn overrasket oss.
Mange av respondentene fortalte at de kjenner til at Apple opererer med ulike partnernivåer. Samtidig svarte de fleste at partnerstatus i seg selv ikke er spesielt viktig når de velger leverandør.
Ved første øyekast kan det virke som om partnernivå har begrenset betydning. Men når vi ser nærmere på hvilke egenskaper IT-lederne faktisk verdsetter, tegner det seg et annet bilde.
Gjennomgående trekker respondentene frem kompetanse, rådgivning, support, utrullingsprosesser og livssyklushåndtering som de viktigste kriteriene ved valg av partner. Med andre ord etterspør de nettopp de områdene Apples partnerprogram er utviklet for å dokumentere kompetanse innenfor.
Det reiser et interessant spørsmål: Kjenner virksomhetene til partnernivåene uten nødvendigvis å forstå hva de representerer i praksis?
Apple Premium Business Partner er Apples høyeste partnernivå og stiller omfattende krav til sertifisert kompetanse, dokumentert erfaring og tett samarbeid med Apple. Techstep er Apple Premium Business Partner og hjelper virksomheter med alt fra rådgivning og implementering til administrasjon, support og livssyklushåndtering av Mac i stor skala. For virksomheter som skal håndtere større Mac-miljøer, integrere mot Apple Business , automatisere utrulling og administrere enheter gjennom Intune, handler partnerstatus derfor ikke først og fremst om et merke eller en sertifisering. Det handler om tilgang til spesialisert kompetanse, etablerte metodikker og erfaring fra tilsvarende implementeringer.
Kanskje er ikke partnerstatus verdifull i seg selv. Kanskje er det kompetansen, erfaringen og metodikken bak statusen som utgjør den virkelige forskjellen.
Ikke alle Apple-partnere tilbyr den samme kompetansen. Som Apple Premium Business Partner hjelper vi virksomheter med å lykkes med Mac i stor skala. Book en prat med våre Apple-spesialister.
Konklusjon
Undersøkelsen viser at Mac i norske virksomheter har gått inn i en ny fase.
Diskusjonen handler i stadig mindre grad om hvorvidt Mac har en plass i virksomheten, og i større grad om hvordan plattformen kan administreres, sikres og forvaltes på en effektiv måte. Etterspørselen fra ansatte er høyere enn mange virksomheter antar, mens de største barrierene ofte er knyttet til standardisering, administrasjon og etablerte driftsmodeller – ikke selve teknologien.
Samtidig ser vi et tydelig skille mellom virksomheter som vurderer Mac, og virksomheter som allerede har tatt Mac i bruk i større skala. Der førstnevnte ofte diskuterer plattformvalg, fokuserer de mest modne virksomhetene på utrulling, sikkerhet, brukeropplevelse og livssyklushåndtering.
For de virksomhetene som har kommet lengst, er ikke Mac lenger et unntak som må forsvares eller vurderes. Det er en integrert del av arbeidsflaten som forvaltes på linje med andre plattformer.
For virksomheter som ønsker å møte den økende etterspørselen etter Mac, handler utfordringen derfor sjelden om enhetene i seg selv. Den handler om å etablere riktig modell for administrasjon, sikkerhet, support og livssyklushåndtering. Det er nettopp dette mange av respondentene peker på som de avgjørende faktorene for videre adopsjon.
Mac er ikke lenger spørsmålet. For stadig flere virksomheter handler det om hvordan de skal lykkes med Mac i praksis. Enten dere vurderer Mac som et alternativ eller ønsker å videreutvikle et eksiterende Mac-miljø, kan Techstep hjelpe dere. Kontakt oss for en uforpliktende samtale.
