Vi bruker mobilen stadig mer – både privat og på jobb. Arbeidsplasser har blitt digitalisert i rekordfart og mange arbeidsgivere har ikke klart å henge med på den raske utviklingen. Så, hva er det som kreves for å skape de beste forutsetningene for den mobile arbeidskraften din? Her får du vite mer om de fire områdene du kan optimere for å skape sikre og smidige løsninger for det mobile kontoret.
Fremtidens hybride kontor med «Deskless Workers»
Hvordan skal man gi de ansatte som forflytter seg mye, et hybridbasert arbeidsmiljø som er både sikkert og funksjonelt? Å kjøpe nye mobile enheter er lett, men det å levere riktige apper og tjenester til rett tid og til riktig enhet, kan lett by på problemer for sluttbrukeren hvis noe går feil. Ved å satse på en helhetsløsning med Android OS kombinert med Samsungs enheter og Techsteps ekspertise reduserer du ikke bare administrasjonsarbeid, det gir deg også full kontroll på hvilken ansatt som har hva, og man reduserer risikoen for at virksomhetskritiske funksjoner slutter å fungere.
I Techstep Masterclass ser vi nærmere på fire områder hvor kombinasjonen av Android og Samsung Knox Suite tilbyr ulike løsninger. Verktøyene forenkler arbeidsdagen for såkalte Deskless Workers, altså personale som ikke jobber på kontor men ute i virksomheten i ulike roller. Løsningene er ikke bare nyttige for det mobile personalet, men avlaster også IT-avdelingen for flere administrative oppgaver. Her får du vite mer om alle fordelene med Samsung Knox og hvordan det får det mobile kontoret til å fungere så sømløst som mulig.
1. Den mobile sikkerheten
Samsung Knox gjør det mulig for IT-avdelingen å beskytte data på både maskinvare og programvare. Sikkerhetsplattformen Knox er innebygd i Samsungs enheter, noe som gjør det lettere å isolere, kryptere og sikre dine aller viktigste data, slik som konfidensielle filer, korttransaksjoner, passord og helsedata. Samsung Knox er faktisk så sikkert at flere regjeringer rundt om i verden benytter seg av den, blant annet regjeringen i USA.
Knox Suite gir deg mange ulike løsninger som hjelper deg med å få kontroll på bedriftens mobilitet. Knox lar bedriftens IT-ansvarlige løse ulike behov gjennom hele brukstiden til enheten. Du kan for eksempel sikre, håndtere og driftsette enheter med full kontroll og produktivitet. Slik sparer du tid og kan fokusere på det som er viktig for bedriften.
Knox tilpasser enkelt dine Samsung-enheter til å møte dine behov. Du kan tilpasse enhetene med logger, animerte startskjermer og dine egne apper. Du kan også forsyne interne team med forskjellige typer enheter som er klare til bruk med en gang de tas ut av innpakningen. Alt gjøres effektivt og sikkert via skyen. Sluttbrukerne får dermed en skreddersydd enhet som er helt tilpasset deres behov.
2. Den mobile medarbeideren
De fleste som jobber på kontor i dag, er allerede i stor grad «digitale» og har de riktige forutsetningene for å ta med jobben ut fra kontoret når det er behov for det. Samtidig er faktisk majoriteten av all arbeidskraft Deskless Workers, som for eksempel sykepleiere, butikkmedarbeidere eller logistikk- og fabrikkpersonell. Hvordan skal du kunne forenkle deres hverdag på jobb?
- Apper: Arbeidsspesifikke apper som forenkler og gir sikker tilgang til informasjon, uansett hvem medarbeideren er.
- Maskinvarefunksjoner: Smarte funksjoner som Knox Capture gir medarbeiderne tilgang til skanneverktøy direkte fra mobilen.
- Arbeidsprosesser: Mobile enheter i kombinasjon med smarte apper kan forenkle digitaliseringen av utdaterte arbeidsprosesser. Dette gir blant annet personell i hjemmetjenesten mer tid med pasientene sine.
Men, det er ikke bare innholdet som kan tilpasses, man kan også tilpasse hvilken type enheter bedriften trenger. Ulik maskinvare til ulike personalgrupper, alt fra solide og robuste enheter til stilrene telefoner og nettbrett, alt etter behov.
3. Den mobile opplevelsen
Når du aktiverer Samsung-enhetene dine med Knox Mobile Enrollment, får du full kontroll på hele prosessen og livssyklusen til enhetene. Det blir en helhetlig prosess helt fra du kjøper enheten til sluttbrukeren får den i hånden, uten at den må innom IT-avdelingen. Forestill deg at du kan aktivere og styre enhetene helt sømløst, uten å være i kontakt med dem fysisk.
Høres det utrolig ut? Det er utrolig – men også fullt mulig. Det eneste som trengs, er at et MDM-system (Mobile Device Management) er på plass. MDM-systemet kommuniserer med den innebygde enrollment-funksjonen i Samsung-enhetene, som kan tilpasses fullstendig etter bedriftens behov. I tillegg til at det er en tidsbesparende og smidig løsning, får sluttbrukeren også opplevelsen av å åpne et helt nytt produkt. Følelsen av å få en helt ny telefon som ingen andre har rørt, er uslåelig!
4. De mobile oppdateringene
Når en ny versjon av Android-programvare lanseres, vil mange gjerne oppdatere med en gang. Ulempen med dette er at noen bedriftsapper kanskje ikke er optimalisert for den oppdaterte versjonen. I verste fall inneholder disse appene virksomhetskritiske funksjoner som bare må fungere. Ved å la en IT-ansvarlig i bedriften ta seg av alle oppdateringer sentralt sparer du ikke bare tid og ressurser, du reduserer også nedetid på enhetene og sørger for en god brukeropplevelse.
- Brukerne slipper å bruke tid på å vente mens oppdateringer foregår i arbeidstiden, noe som gjør at bedriften unngår unødvendige avbrytelser.
- Brukerne slipper også å tenke på om enhetene deres er oppdatert til riktig versjon og om de er så sikre som mulig.
- I tillegg blir det mindre administrativt arbeid for IT-avdelingen.
På den andre siden av skalaen finnes det mange som ikke prioriterer å oppdatere enhetene sine. Dette resulterer i mobile enheter som ikke har full sikkerhet. Når oppdateringene gjøres sentralt, får bedriften bedre kontroll, ettersom administratoren kan sjekke i verktøyet hvilke enheter som er blitt oppdatert og når. Det gjør at du kan føle deg helt trygg på at medarbeiderne alltid har den nyeste versjonen – og ikke minst har tilgang til det mest oppdaterte sikkerhetsnivået.
Techstep Masterclass
Ved å satse på en helhetsløsning med Android som plattform og Samsungs enheter som maskinvare reduserer du ikke bare den interne administrasjonen, du får også full kontroll på hvem som har hvilken enhet i virksomheten. Det sørger også for at enhetene til enhver tid er oppdatert med alle funksjonene som personalet trenger.
Med riktig utstyr og tjenester kan din bedrift spare penger, i tillegg til at enhetene man har investert i kan brukes lenger. Techsteps konsulenter er eksperter på Samsung Knox og andre Android-enheter, og i Techstep Masterclass kan du lære mer om temaet sammen med vår kollega og mobilitetskonsulent, Enis Bektas.
