SE_Q426_Product-page_Client management_hero-image_v3
KLIENTHANTERING

Säker och effektiv klienthantering för hela verksamheten

Vi hjälper er att välja, införa, drifta och utveckla en modern klientmiljö för datorer och mobila enheter. Med rätt teknik och vår specialistkompetens får ni bättre kontroll, högre säkerhet och nöjdare användare.
important_devices_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

En plattform för hela klientmiljön

security_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40 (1)

Säker och effektiv hantering av enheter

settings_account_box_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

Expertstöd från strategi till förvaltning

VÅRT ERBJUDANDE

Allt ni behöver för en säker och välfungerade klientmiljö

Vårt erbjudande omfattar fyra delar som kan användas var för sig eller kombineras till en komplett lösning.

Rätt plattform för hela klientmiljön

Vi erbjuder licenser till ledande plattformar för MDM, UEM och MTD. Samtidigt hjälper våra specialister er att jämföra alternativen och välja den lösning som bäst motsvarar verksamhetens arbetssätt, säkerhetskrav och befintliga IT-miljö.

important_devices_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

Välj rätt managerings-
plattform

Genom att jämföra plattformarnas styrkor, begränsningar och integrationsmöjligheter hjälper vi er att hitta rätt lösning för central hantering av datorer, mobila enheter och specialiserade klienter.

Apple
Android
Windows
Google
Linux
contract_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

Licenser anpassade efter era behov

Vi tillhandahåller licenser för marknadsledande plattformar inom UEM (Unified Endpoint Management) och MDM (Mobile Device Management).

Ivanti
Omnissa
Jamf
Microsoft Intune
Samsung Knox
security_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40 (1)

Komplettera med avancerat hotskydd

Med MTD (Mobile Threat Defense) kan klientmiljön kompletteras med skydd mot nätverksattacker, skadliga applikationer, phishing och andra hot som traditionell klienthantering inte alltid upptäcker.

Checkpoint
Lookout
Zimperium
handshake_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

En partner för hela 
plattformsresan

Från val och licensiering till införande och vidareutveckling får ni teknik och specialistkompetens samlat hos en partner.

Rådgivning
Licencer
Införande
Migrering
Support
Optimering

Hosting med kontroll, säkerhet och suveränitet

Var klienthanteringsplattformen driftas påverkar kontrollen över data, administration, säkerhet och regelefterlevnad. Vi hjälper er att välja och etablera rätt hostingmodell – från drift i den egna infrastrukturen till säker och suverän hosting i Sverige eller Europa samt plattformsleverantörernas molnbaserade tjänster.

home_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

On-premesis - drift i egen miljö

Plattformen installeras och driftas i er egen infrastruktur, vilket ger full kontroll över data, konfiguration och administration. Våra specialister kan stötta med implementation, underhåll och vidareutveckling.

Egen infrastruktur
Full kontroll
Egna policyer
Specialiststöd
EU-lock

Säker och suverän hosting

En dedikerad och avskild miljö som hostas i Sverige eller Europa. Lösningen passar verksamheter med höga krav på säkerhet, datasuveränitet, tillgänglighet och kontroll över var data lagras och hanteras.

Sverige/EU
Dedikerad miljö
Datasuveränitet
Säker drift
cloud_sync-1

Managerad molnplattform

Använd en molnbaserad plattform med vår hjälp för konfiguration och optimering. En skalbar och uppdaterad lösning som avlastar er IT-organisation.

Cloud
Skalbarhet
Managered tjänst
Löpande uppdateringar
rocket_launch_60dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz48

Specialiststöd i alla 
hostingmodeller

Oavsett var plattformen driftas hjälper vi er att etablera och utveckla lösningen. Från implementation och migrering till teknisk förvaltning, support och löpande optimering.

Rådgivning
Införande
Migrering
Support
Optimering

Expertis i varje steg – från strategi till förvaltning

Våra konsulter hjälper er att fatta rätt beslut, genomföra förändringar och utveckla klientmiljön över tid. Vi kan förstärka ert befintliga team, driva ett avgränsat projekt eller ta ett långsiktigt ansvar.

tactic_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

Strategi och lösningsdesign

Vi hjälper er att kartlägga nuläget, formulera en tydlig målbild och utforma en klientmiljö som möter verksamhetens krav på säkerhet, produktivitet och utveckling.

Strategi
Målbild
Arkitektur
Roadmap
tab_new_right_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

Implementation och migrering

Våra specialister hjälper er att implementera, integrera och migrera plattformar på ett kontrollerat sätt – från teknisk planering till utrullning och överlämning.

Implementation
Integration
Migrering
Utrullning
lock_reset_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40 (1)

Säkerhet och optimiering

Vi analyserar miljön, identifierar risker och förbättringsområden samt utvecklar policyer och konfigurationer som stärker säkerhet, efterlevnad och prestanda.

Analys
Säkerhet
Efterlevnad
Optimering
manage_accounts_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

Expertis på er villkor

Förstärk det befintliga teamet, anlita oss för ett avgränsat projekt eller få löpande tillgång till dedikerad specialist-kompetens. Vi anpassar upplägget efter era behov och interna resurser

Teamförstärkning
Projekt
Migrering
Dedikerad kapacitet
Löpande stöd

Från analys och expertstöd till löpande ansvar

Våra paketerade tjänster hjälper er att analysera, utveckla och förvalta klientmiljön. Välj en avgränsad Health Check, löpande tillgång till specialister eller en managerad tjänst där vi tar ett större ansvar för den dagliga hanteringen.

person_celebrate_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

Klienthantering som tjänst

Överlåt hanteringen av er UEM-, MDM- och MTD-miljö till våra specialister. Vi sköter övervakning, uppdateringar och optimering för en säker och välfungerande klientmiljö.

Övervakning
Uppdatering
Expertstöd
Förvaltning
productivity_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

Mobility Team

Få löpande tillgång till specialister som stärker ert team med teknisk planering, plattformsutveckling och problemlösning när behoven uppstår.

Dedikerade experter
Reserverad kapacitet
Snabbt stöd
Kontinuitet
health_and_safety_40dp_5863F8_FILL0_wght400_GRAD0_opsz40

Device Security Health Check

Få en tydlig bild av hur plattformen är konfigurerad och används. Vi identifierar risker och förbättringsområden och ger prioriterade rekommendationer baserade på bästa praxis.

Nulägesanalys
Risker
Benchmark
Åtgärdsförslag
scaleability

Ett tjänsteupplägg som växer med era behov

Börja med en analys, komplettera teamet med specialistkompetens eller överlåt ett större operativt ansvar till oss. Vi anpassar upplägget efter er miljö, kapacitet och ambitionsnivå.

Analys
Expert stöd
Förvaltning
Kontinuitet
BRANSCHER

För verksamheter med höga krav på säkerhet och tillgänglighet

Vi hjälper verksamheter med höga krav på säkerhet och tillgänglighet att skapa en kontrollerad och motståndskraftig klientmiljö. Vår lösning för suverän klienthantering kombinerar central styrning, säker drift och löpande tjänster. Det ger ökad kontroll över data och administration samt tillförlitligt stöd för medarbetare som utför verksamhetskritiskt arbete i fält under krävande förhållanden.
Polis_SE-customers
Renhållning på sjukhus är avgörande för patientsäkerheten och för att förebygga vårdrelaterade infektioner. På ett norskt sjukhus digitaliserades städprocesserna med rollbaserade iPads, central klienthantering och CleanPilot. Lösningen ger städpersonalen överblick i realtid, snabbare prioriteringar och enklare dokumentation – så att höga hygienkrav kan upprätthållas även när behoven snabbt förändras.
Cleanpilot-project_testimonial-image
På Equinors Johan Sverdrupfält, 160 kilometer ut i Nordsjön, måste medarbetarna ha tillgång till rätt information där arbetet utförs. Med Techsteps centralt hanterade iPads och över 60 applikationer kan uppgifter genomföras snabbare och mer precist. Digitala tvillingar, 3D och AR ger ytterligare stöd, medan bättre kommunikation, utbildning och tillgång till aktuell information stärker säkerheten på plattformen.
iPad@work-Credit-Ole_Jørgen_Bratland-Copyright-Equinor-OJB_5685HI.jpg-2551307
Mesta ansvarar för drift och underhåll av norsk väg- och järnvägsinfrastruktur, där medarbetarna behöver tillförlitliga digitala verktyg för bland annat snöplogning, rengöring och andra säsongsbaserade uppgifter. Med förkonfigurerade Samsung-surfplattor, central klienthantering och enheter i kioskläge får personalen säkra och arbetsklara enheter. Fjärrstyrning och snabb support minskar avbrotten, samtidigt som nya applikationer enkelt kan införas när verksamhetens behov förändras.
mesta
Polska Posten behövde modernisera leveransen av domstolshandlingar och andra försändelser, samtidigt som personuppgifter och enheter skyddades. Tillsammans med Techstep utrustades 24 000 brevbärare med centralt hanterade surfplattor i kioskläge. Elektroniska mottagningsbevis, godkända applikationer och möjlighet till fjärrlåsning gör leveranserna snabbare, säkrare och mer tillförlitliga – samtidigt som pappershanteringen minskar.
Polish-post_testimonial-image
SÅ ARBETAR VI

Från nuläge till en trygg och välfungerande klientmiljö

Vi hjälper er genom hela processen – från den första analysen till implementation, förvaltning och löpande utveckling
  1. SE_How we help_Steps_01

    Kartlägg nuläget

    Vi analyserar er befintliga klientmiljö, verksamhetens behov, säkerhetskrav och möjliga förbättringsområden.

  2. SE_How we help_Steps_02

    Utforma lösningen

    Tillsammans väljer vi plattform, hostingmodell, säkerhetsnivå och tjänster samt skapar en tydlig plan för genomförandet.

  3. SE_How we help_Steps_03

    Implementera och migrera

    Vi konfigurerar, integrerar och driftsätter lösningen samt genomför eventuella migreringar på ett kontrollerat sätt.

  4. SE_How we help_Steps_04

    Förvalta och utveckla

    Vi övervakar, uppdaterar och optimerar klientmiljön så att den fortsätter vara säker, effektiv och anpassad efter verksamhetens behov.

FAQ

Vanliga frågor om klienthantering

Vad är klienthantering?

Klienthantering är arbetet med att konfigurera, skydda, uppdatera och administrera verksamhetens datorer, mobiltelefoner, surfplattor och andra klienter. Genom central hantering av enheter, applikationer och säkerhetsinställningar får organisationen bättre kontroll över sin klientmiljö och kan ge medarbetarna tillgång till rätt verktyg.

Vad är skillnaden mellan MDM och UEM?

MDM, Mobile Device Management, används för att hantera enheters inställningar, säkerhet och applikationer. UEM, Unified Endpoint Management, samlar hantering av flera typer av klienter och operativsystem i en gemensam plattform. Begreppen överlappar, och vilka funktioner som ingår beror på plattform, licenser och enheter.

Vad innebär klienthantering som tjänst?

Klienthantering som tjänst innebär att en extern partner tar ett överenskommet ansvar för den löpande hanteringen av klientmiljön. Det kan omfatta administration, säkerhetspolicyer, applikationsdistribution, uppföljning och förbättringar. Techstep kombinerar teknik, specialistkompetens och förvaltning utifrån verksamhetens behov.

Kan datorer, mobiltelefoner och surfplattor hanteras tillsammans?

Ja, en UEM-plattform kan samla hanteringen av flera enhetstyper, exempelvis datorer med Windows eller macOS samt mobiltelefoner och surfplattor med iOS, iPadOS eller Android. Hanteringsmöjligheterna varierar mellan operativsystem och plattformar. Därför behöver lösningen utformas utifrån både enheterna och hur de används.

Vad är skillnaden mellan Mobile Device Management och Mobile Threat Defense?

Mobile Device Management (MDM) används för att konfigurera och hantera mobila enheter, distribuera appar och tillämpa säkerhetspolicyer. Mobile Threat Defense (MTD) kompletterar detta genom att upptäcka och skydda mot hot som nätfiske, skadliga appar och osäkra nätverk. När lösningarna samverkar kan information om upptäckta risker användas för att begränsa åtkomsten till verksamhetens resurser.

Vad är delade enheter och hur fungerar de?

Delade enheter är mobiltelefoner, surfplattor eller annan utrustning som används av flera medarbetare, exempelvis under olika arbetspass. Beroende på lösning kan medarbetaren logga in och få tillgång till de appar och behörigheter som behövs för rollen eller arbetsuppgiften. När enheten lämnas över behöver användaren kunna logga ut och personlig information skyddas eller rensas, så att nästa medarbetare kan använda enheten säkert.

Kan klienthantering drivas i molnet eller i egen miljö?

Ja, beroende på plattform kan klienthantering levereras som molntjänst, i egen driftmiljö eller genom en hostinglösning med särskilda krav på kontroll och dataplacering. Valet bör utgå från säkerhet, tillgänglighet, integrationer och verksamhetens förutsättningar för drift och förvaltning.

Varför är klienthantering viktig i verksamhetskritiska miljöer?

När medarbetare är beroende av digitala verktyg kan en felkonfigurerad eller otillgänglig enhet påverka hela arbetsflödet. Klienthantering bidrar till enhetliga inställningar, kontrollerad åtkomst och planerade uppdateringar. Det skapar bättre förutsättningar för stabila arbetssätt inom exempelvis vård, offentlig säkerhet, energi och logistik.

KONTAKTA OSS

Hur vill ni utveckla er klientmiljö?

Berätta hur ni hanterar datorer och mobila enheter i dag. Våra specialister hjälper er att se vad som kan förenklas och var ni kan få bättre kontroll.

 

consultants-mobile-talking_homepage