Vanligvis tar det tid å få kontakt med enhetsprodusenter for å få fikset problemer, og i mellomtiden påvirkes kvaliteten på de mobile medarbeidernes arbeid ofte negativt.
Hos Techstep har vi direkte kontakt med produsenter som Apple, Google og Samsung – vi er faktisk en av 24 Apple-sertifiserte leverandører i Europa og Asia. Derfor kan vi gi dere førstelinjestøtte raskere enn dere får noe annet sted på egen hånd.
Hvis dere noen gang kommer til å trenge det, da – over 60 prosent av all brukerstøtteproblematikk løses vanligvis via selvbetjeningsportalen vår.