Kontakt Logg inn

Slik får du fart på digitaliseringen i dagens mangfoldige offentlige sektor

Kontakt oss

Et sikkert økosystem for digital transformasjon

En vellykket digitalisering er avgjørende for at offentlig sektor skal kunne betjene en stadig aldrende befolkning og samtidig tilfredsstille behovene til den nye digitale generasjonen. I dag er det nærmest bare fantasien som setter grenser for hva som er mulig å oppnå ved hjelp av teknologi. Men der mange digitale initiativer er klare til å settes ut i livet, blir flere av dem forsinket på grunn av utfordringer med skalerbarhet. I Techstep er vi eksperter på mobilteknologi og har lang erfaring med å skape sikre og håndterbare økosystemer for digitale initiativer som benytter mobile enheter. Vi sørger for at bedriften din får et mobilteknologisk oppsett som støtter digitale og mobile måter å jobbe på, slik at dere lykkes med å skape digital vekst. 

iStock-1041788908_03

Endeløse muligheter gjør det mer utfordrende å skalere

I en tid med økt digitalisering og raske teknologiske fremskritt spiller mobilteknologi en viktig rolle i å modernisere og effektivisere offentlige tjenester i ulike sektorer. Ved å omfavne digital transformasjon kan man åpne opp for helt nye måter å jobbe på i en stadig mer mangfoldig offentlig sektor – enten det er innenfor helse og utdanning eller transport og administrasjon.

Til tross for vår høye levestandard, vår avanserte teknologiske infrastruktur og våre robuste velferdssystemer, opplever også vi i Norden utfordringer når det gjelder å ta i bruk mobilteknologi og digitale verktøy i offentlig sektor. Det er politisk støtte for innføring av nye digitale måter å jobbe på, og det er flust av digitale initiativer i offentlig sektor.

iStock-962722724

Likevel kan man oppleve utfordringer med brukeraksept, personvern og sikkerhet, eller grunnleggende logistikk- og bærekraftsutfordringer som følger med det å utlevere mobile enheter til tusenvis av ansatte. Offentlig sektor må håndtere disse utfordringene og få på plass en robust og sikker infrastruktur for å sikre at digitale verktøy blir tilgjengelige for sluttbrukerne – og for å legge til rette for nye måter å jobbe på.

I en kompleks offentlig forvaltning kan moderne teknologi være til god hjelp på mange områder. Uten et solid fundament kan man imidlertid oppleve utfordringer knyttet til skalerbarhet. Offentlig forvaltning må derfor legge mer vekt på de «mindre kule» tingene som skal støtte digitaliseringsarbeidet – blant annet sikkerhet, mobil livssyklushåndtering og administrasjon av mobile operativsystemer. I en tid hvor mye av det virksomhetskritiske arbeidet foregår digitalt, er det viktig at alle omkringliggende støtteteknologier fungerer smertefritt for å redusere risikoen for nedetid og forstyrrelser i produksjonsprosessen.

Fordeler med digitale og mobile arbeidsmetoder

Forbedrede offentlige tjenester
Forbedrede offentlige tjenester

Økt digitalisering gir offentlige organisasjoner muligheten til å levere tjenester med større hastighet og presisjon. Samtidig bidrar det til å fremme den digitale samhandlingen mellom innbyggere og offentlige enheter samt til å redusere byråkratiske forsinkelser og forbedre den generelle tjenesteytelsen.

Bedre tilgjengelighet
Bedre tilgjengelighet

Mobilteknologi gjør det mulig for offentlige myndigheter å nå et bredere publikum, noe som fremmer inkludering og er i tråd med prinsippet om lik tilgang til offentlige ressurser og tjenester.

Besparelser og optimalisering
Besparelser og optimalisering

Automatisering av rutineoppgaver, papirløse arbeidsflyter og effektiv dataadministrasjon er med på å redusere driftskostnadene, noe som lar myndighetene fordele ressurser på en mer strategisk måte.

Smartare samarbete
Smartere samarbeid

Mobilteknologi forenkler sanntidskommunikasjonen og samarbeidet mellom offentlige etater. Effektiv deling av informasjon bryter ned siloer og sikrer en mer effektiv levering av offentlige tjenester.

Bærekraft
Bærekraft

Digitalisering legger til rette for en mer bærekraftig offentlig forvaltning gjennom bedre bruk av ressurser og færre papirbaserte prosesser.

Fremtidssikret
Fremtidssikret

Digitalisering er et av de viktigste områdene for offentlig sektor i arbeidet med å håndtere eksisterende og fremtidige utfordringer knyttet til produktivitet. Med digitalisering oppnår man skalerbare offentlige tjenester.

Innovation
Innovasjon

Ved å omfavne digital og mobil teknologi kan offentlig sektor kontinuerlig ta nye steg og stille bedre forberedt i møte med en økende arbeidsmengde samt sluttbrukernes stadig høyere forventninger, med bruk av færre ressurser.

Tilrettelegg for de digitale innfødte
Tilrettelegg for de digitale innfødte

Sørg for en smidigere onboarding av yngre mennesker som har vokst opp med smart teknologi og har helt andre forventninger til teknologi og digitale arbeidsmetoder enn eldre generasjoner.

iStock-507634374_S

Innkjøp av mobile enheter kan gjøres på ulike måter

Fordelene ved å innføre mobile arbeidsmåter i offentlig sektor er stor, og bidrar blant annet til økt tilgjengelighet, høyere servicenivå og en mer produktiv offentlig forvaltning.

Vi har produsert en guide hvor vi går steg for steg gjennom hva som bør vurderes ved anskaffelse, implementering og administrasjon av mobile enheter i offentlig sektor.

Last ned guiden

Vi tenker før vi handler

1.
Vi definerer mål og lager strategier

Sammen tar vi en grundig gjennomgang av deres nåværende prosesser, systemer og organisatoriske behov i en workshop. Hensikten med dette er å få en bedre forståelse av målene og ambisjonene dere har med hensyn til mobilteknologi og digitalisering. Dette vil komme begge parter til gode.

2.
Vi utarbeider en plan i fellesskap

Ved å ta utgangspunkt i målene og behovene som ble identifisert i workshopen, utarbeider vi sammen en plan for mobilteknologi basert på organisasjonens digitale modenhet og foretrukne arbeidsmetoder. Her definerer vi trinn, tidslinjer og nøkkeltall (KPI-er).

3.
Vi leverer i henhold til avtalt plan

Sammen gjennomfører vi mobilteknologiplanen på en systematisk måte for å sikre en trinnvis og håndterbar innføring. Vi sørger for at de ansatte mottar god opplæring i de nye verktøyene og prosessene. Samtidig løser vi utfordringer raskt for å minimere forstyrrelser under utrullingsfasen.

4.
Vi overvåker og optimaliserer

Vi innfører robuste rutiner for håndtering av mobile enheter, slik at vi kan spore fremgang og identifisere forbedringsområder. Basert på innsikt og statistikk forbedrer vi kontinuerlig løsningen din for å sikre at de avtalte KPI-ene oppfylles.

Offentlig sektor

5.

Fortsett å drømme stort

For å lykkes med digitaliseringen er det viktig å tenke fremover, utforske nye muligheter, slippe løs kreativiteten og sette seg ambisiøse mål. Det er det som tar oss videre mot en fremtid der teknologien ikke bare lever opp til forventningene, men overgår dem.

Book en gratis workshop
Mesta
Mesta_logo

Kundcase: Mesta

Mesta har vært på en årelang digitaliseringsreise, med et mål om å proaktivt fremme en mer bærekraftig drift i hele organisasjonen. Mestas beslutning om å innlede et samarbeid med Techstep som deres leverandør av smartere mobilteknologi er forankret i et langvarig og vellykket forhold som har gagnet begge parter.

Sluttresultatet var en sømløs og problemfri løsning som inkluderte både maskinvare og programvare, og som dro fordel av mange års samarbeid mellom Techstep og Mesta. Den valgte maskinvaren for denne løsningen var nettbrett fra Samsung, som sikrer høy pålitelighet og effektivitet. Nettbrettene ble forberedt hos distributøre og ga sluttbrukeren en «rett-fra-esken»-opplevelse. For å støtte Samsung-nettbrettene implementerte vi løsningene Essentials MDM og Managed Kiosk, Techsteps egen programvare for administrasjon av mobile enheter.

Les kundcaset

Vi har bidratt til å skape positive endringer sammen med

 

og mange flere

Se våre kundecaser

Ta kontakt med oss!

Vi er lidenskapelig opptatt av teknologiens kraft til å drive positiv endring, og er fast bestemte på å overvinne tradisjonelle tekniske og fysiske barrierer. La oss finne gode løsninger sammen.